Klant interactie
ArchiMate-element Klant interactie
| Elementtype | : | BusinessFunction |
| Element-id | : | Id-9dc04c31-de53-2bdd-d800-cdb9987e02de |
| ArchiMate-model | : | Project SDG - PETRA |
| Label | : | Klant interactie |
| Documentatie | : | Interactie vanuit dienstverlening perspectief naar inwoner, bedrijf of instelling.
Activiteiten: - Contact afhandeling: Ontvangst van aanvragen, meldingen, verantwoording etc. Levering van beschikkingen, voortgang, adviezen - Publicatie en voorlichting - Klachtafhandeling - Participatie: Burger initiatief, het organiseren van inspraak van belanghebbenden uit de omgeving van te ontwikkelen of te realiseren beleid - Beschikbaar stellen Open Data |
| ArchiMate-views | : | |
| Relaties | : |
|
Contextdiagram