PETRA online

Zaak klant

ArchiMate-modellen > PETRA - Referentiearchitectuur > BusinessObjects > Zaak klant
ArchiMate-element Zaak klant
ArchiMate_Object.png
Elementtype  : BusinessObject
Element-id  : Id-aa21a2a0-a26d-93b4-fd9c-20ec8a914f6c
ArchiMate-model  : PETRA - Referentiearchitectuur
Label  : Zaak klant
Documentatie  : Een zaak. Dit begrip is toegevoegd om vanuit het perspectief van het bevoegd gezag het onderscheid te kunnen maken tussen een zaak van een klant en een zaak van een ketenpartner waarmee het bevoegd gezag samenwerkt in de behandeling van de zaak van de klant.

Toelichting: Specialisatie van Zaak.

Bron: -
ArchiMate-views  : 
Relaties  : 
Contextdiagram
Een zaak. Dit begrip is toegevoegd om vanuit het perspectief van het bevoegd gezag het onderscheid te kunnen maken tussen een zaak van een klant en een zaak van een ketenpartner waarmee het bevoegd gezag samenwerkt in de behandeling van de zaak van de klant. Toelichting: Specialisatie van Zaak. Bron: - (BusinessObject) Zaak klant Een (deel)product dat een ketenpartner vraagt aan een andere ketenpartner in de samenwerking. Bron: - (BusinessObject) Ketenproduct Het samenwerken van meerdere ketenpartners aan het behandelen van een verzoek. Het verzoek kan het verzoek om een aanvraag te behandelen zijn, maar het kan ook een verzoek zijn om een vooroverleg te houden. Toelichting: De persoon die de samenwerking initieert is nu een medewerker van een overheidsorganisatie. Omdat de samenwerkingen zich nu beperken tot samenwerken aan vooroverleg en samenwerken aan behandelen ligt de initiatie bij de overheid. Bij uitbreiding naar samenwerken aan initiatieven zal dit zeker anders zijn, dan zal de initiator veelal afkomstig zijn uit het initiatief dat gaat leiden tot een verzoek aan de overheid. Bron: GAS Samenwerkingsfunctionaliteit, referentie [20]. (BusinessObject) Samenwerking BusinessObject Overheids- organisatie Een samenhangende hoeveelheid werk met een wel gedefinieerde aanleiding en een wel gedefinieerd eindresultaat, waarvan kwaliteit en doorlooptijd bewaakt moeten worden. Bron: Referentiemodel Gemeentelijke Basisgegevens Zaken (RGBZ), referentie [27]. (BusinessObject) Zaak Product dat een klant van de overheid kan afnemen. De klant wordt binnen de overheid ook wel dienstafnemer genoemd: een afnemer van een product van de overheid. Bron: - (BusinessObject) Klantproduct Een medewerker van een overheidsorganisatie die uit hoofde van haar functie taken uitvoert voor de overheid. Bron: door generalisatie afgeleid uit Referentiemodel Gemeentelijke Basisgegevens Zaken (RGBZ), referentie [27]. (BusinessObject) Medewerker Een natuurlijk persoon of een niet-natuurlijk persoon. Bron: afgeleid uit de Wet basisregistratie personen; GEMMA online en Referentiemodel Stelsel van Gemeentelijke Basisgegevens (RSGB), referentie [28]. (BusinessObject) Persoon Een zaak. Dit begrip is toegevoegd om vanuit het perspectief van het bevoegd gezag het onderscheid te kunnen maken tussen een zaak van een klant en een zaak van een ketenpartner waarmee het bevoegd gezag samenwerkt in de behandeling van de zaak van de klant. Toelichting: Specialisatie van Zaak. Bron: - (BusinessObject) Zaak ketenpartner Verzoek: In het algemeen een vraag van een klant aan een overheidsorganisatie om een product. Binnen het kader van deze architectuur voor de Omgevingswet gaat het op dit moment om een aanvraag, melding of gegevens en bescheiden ter voldoening aan een informatieverplichting anders dan een melding, ingediend door een initiatiefnemer bij een bevoegd gezag, gedaan in het kader van de Omgevingswet. Toelichting: er worden meerdere typen verzoeken onderkend: aanvraag (aanvraag vergunning; aanvraag maatwerkvoorschrift; aanvraag toestemming gelijkwaardige maatregel); melding en melding gelijkwaardige maatregel; informatie en informatie ongewoon voorval. Een melding is binnen de context van verzoeken van het Digitaal Stelsel Omgevingswet het doen van een melding door een initiatiefnemer bij een bestuursorgaan. Voor milieubelastende activiteiten die niet in het Besluit activiteiten leefomgeving (Bal) staan, kunnen provincies en gemeenten een meldingsplicht opnemen in hun eigen regelgeving. Zie artikel 4.4, lid 1 Ow. Het is ook mogelijk om aanvullende (niet afwijkende) meldingsplichten op te nemen voor milieubelastende activiteiten die wel in het Bal staan. Een voorwaarde hierbij is dat dit nodig is voor een evenwichtige toedeling van functies aan locaties (art. 2.13 en 2.14 Bal). Apart van bovenstaande typering kan het doel van het verzoek worden geduid: houden van omgevingsoverleg; initiëren; aanvullen; intrekken. Het verzoek om een omgevingsoverleg is dan van het type aanvraag maar heeft als doel het houden van een omgevingsoverleg. Het model staat toe dat je daar een aparte zaak voor aanmaakt en dat is ook zeer gewenst, anders kan je de initiële zaak (houden van het omgevingsoverleg) niet relateren aan de vervolgzaak (indienen van de aanvraag). Bron: Doelarchitectuur DSO-LV, referentie [3]; Specificatie STAM, zie referentie [42]; Ow, artikel 4.4, lid 1. (BusinessObject) Verzoek AssociationRelationship gebruikt van ketenpartner AggregationRelationship AssociationRelationship is eindverantwoor- delijk voor SpecializationRelationship AssociationRelationship levert AssociationRelationship behandelt AssociationRelationship is behandelaar van AssociationRelationship is belanghebbende bij AssociationRelationship is gerelateerd aan AssociationRelationship leidt tot Deze svg is op 09-04-2024 03:16:34 CEST gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2024 ArchiXL. ArchiMedes 09-04-2024 03:16:34 CEST
Overgenomen van "https://petra.wikixl.nl/index.php?title=Id-aa21a2a0-a26d-93b4-fd9c-20ec8a914f6c&oldid=15329"