Locatie-informatie als integraal onderdeel van dienstverlening

Uitgangspunt
ID	UP08
Thema	Hogere kwaliteit dienstverlening
Stelling	De provincie maakt locatie-informatie tot integraal onderdeel van haar dienstverleningsaanbod.
Motivatie	Dit uitgangspunt gaat over het dienstverleningsaanbod in brede zin. Dit betekent dat het raakt aan ieder informatieproduct dat, op welke wijze dan ook, aan afnemers buiten de provinciale organisatie wordt geleverd en waarbij locatie relevant is of kan zijn. Dus niet alleen de milieuvergunning voor de vergunninghouder, maar ook ruimtelijke beleidsnota’s die op de website gepresenteerd worden. De locatie waarop informatie betrekking heeft biedt burgers, bedrijfsleven en ketenpartners een eenvoudige en snelle toegang tot informatie. Locatie-informatie is in dit kader veelal geen zelfstandig informatieproduct maar maakt deel uit van een te leveren product of dienst.
Implicaties	De mogelijke implicaties van dit uitgangspunt zijn groot. Het raakt namelijk aan alle aspecten van de informatieorganisatie die ‘provincie’ heet. Locatie onderdeel laten uitmaken van de dienstverlening heeft niet alleen consequenties voor de dienstverlening, maar voor alle achterliggende processen waarin de betreffende informatie ver- en bewerkt is. Het uitgangspunt stelt dan ook dat het niet mogelijk is om als provincie informatieproducten te leveren waarin de locatie waarop die informatie betrekking heeft – mits relevant – buiten beschouwing wordt gelaten.
Implicaties (afgeleid)	Beschikbaarstelling geo-informatie via services, Hantering meest betrouwbare en geëigende referentie voor locatie, In processen gebruik maken van beschikbare basisregistraties, Metadatering en uniforme ontsluiting van gegevens, Zaakinformatie is betrouwbaar en toegankelijk
Projectthema	Diensten, Geo-gericht
NORA Raamwerk	Informatieuitwisseling

Implicaties

Onderstaand schema toont de andere uitspraken die deze uitspraak als motivering hebben.